Hizmet şartları
Hizmet Şartlarımız
Orthavex olarak, müşterilerimize güvenli, hızlı ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmak için belirli hizmet şartları çerçevesinde çalışmaktayız. Alışveriş sürecinde sizleri bilgilendirmek ve haklarınızı korumak amacıyla aşağıda yer alan hizmet şartlarımızı dikkatle okumanızı öneririz.
1. Sipariş ve Teslimat
Orthavex üzerinden gerçekleştirdiğiniz tüm siparişler, en kısa sürede hazırlanıp Hepsi Jet Kargo ile adresinize teslim edilmektedir. Siparişleriniz, ödeme onayından sonra işleme alınır ve kargo süreçleri titizlikle yönetilir. Teslimat süresi, teslimat adresine ve bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
2. İade ve Değişim Politikası
İade veya değişim talebiniz olması durumunda, ürünü Aras Kargo ile aşağıda belirtilen adrese gönderiniz. İade talebinizin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Gönderim Adresi:
Servergazi Mah. 404 Sok. Belkon Sitesi 2314 Ada, 3.Blok Daire.10 Merkezefendi, DENİZLİ, 20040, TR.
İade edilen ürünler incelendikten sonra onaylanır ve değişim ya da iade süreci başlatılır. İade veya değişim onaylandığında, değişim ürününüz Aras Kargo ile ücretsiz olarak adresinize gönderilir.
3. Ürün Kalitesi ve Garanti
Orthawex, kullanıcı memnuniyetini ve ürün kalitesini ön planda tutmaktadır. Diz bölgesine destek sağlamak ve günlük kullanım konforunu artırmak amacıyla geliştirilen ürünlerimiz; kaliteli malzemeler kullanılarak özenle üretilmektedir.
Orthawex diz destek ürünleri, rahat kullanım ve güvenli deneyim sunacak şekilde tasarlanmıştır. Ürünlerimizi kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmanız önerilir.
Herhangi bir üretim hatası, hasar veya memnuniyetsizlik durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini önemsiyor ve sizlere en iyi deneyimi sunmak için destek sağlamaya devam ediyoruz.
Orthavex ürünleri tıbbi teşhis veya tedavi amacı taşımaz. Şiddetli veya kronik diz ağrılarında uzman bir sağlık profesyoneline danışılması tavsiye edilir.
4. İletişim
Orthavex ile iletişim kurmak veya herhangi bir konuda destek almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:
Telefon: +90 542 662 66 20
E-posta: info@orthavex.com
Web sitesi: orthavex.com
5. Gizlilik ve Veri Güvenliği
Orthavex, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem verir. Alışveriş sırasında paylaştığınız bilgiler, üçüncü şahıslarla paylaşılmaksızın güvenli bir şekilde saklanır ve yalnızca sipariş süreçlerinde kullanılır.
6. Değişiklik ve Güncellemeler
Orthavex, hizmet şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak olup, bu değişiklikleri düzenli olarak takip etmenizi öneririz.
Orthavex Ekibi olarak, güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi dileriz.