GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 28.05.2026

Bu Gizlilik Politikası, Orthavex (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen internet sitesi ve bağlantılı hizmetleri kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik ve İletişim Bilgileri

• Ad soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi

Sipariş ve Ödeme Bilgileri

• Sipariş detayları
• Ödeme onay bilgileri
• Teslimat bilgileri

Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı
• Şifre
• Hesap güvenliği için kullanılan bilgiler

Teknik ve Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• Cihaz bilgileri
• Site kullanım hareketleri
• Çerez (cookie) verileri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri desteği sağlanması
• Hesap yönetimi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler sayesinde:

• Tercihleriniz hatırlanabilir,
• Site performansı analiz edilebilir,
• Size daha uygun içerik ve reklamlar gösterilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetler düzgün çalışmayabilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Teknik altyapı ve hosting sağlayıcıları
• Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi kurumlar
• Pazarlama ve analiz hizmeti sağlayıcıları

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde izinsiz olarak satılmaz.

5. Veri Güvenliği

Orthawex, kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz:

• Hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu süre boyunca,
• Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca,
• Olası uyuşmazlıkların çözümü amacıyla gerekli süre kadar saklanabilir.

7. Kullanıcı Hakları

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim talep etme
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Veri işlenmesine itiraz etme
• Verilerin taşınmasını talep etme
• Verilen onayı geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Orthawex sorumlu değildir.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamıyoruz.

10. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen versiyon web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Orthawex
E-posta: info@orthavex.com
Adres: SERVERGAZI MAH. 404 SK. BELKON BELKON NO: 22 D IÇ
KAPI NO: 10 MERKEZEFENDI/ DENIZLI
Web Sitesi: orthavex.com